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RMA-Formular
Retouren können nur nach Rücksprache mit der Firma DRAHTEX AG entgegen genommen werden. Die Ware muss originalverpackt und in unbeschädigtem Zustand innerhalb von 10 Tagen nach Versanddatum retourniert werden. Dieses RMA-Formular muss vollständig ausgefüllt werden und ist mit einer Kopie des Lieferscheins und/oder Rechnung zu ergänzen.
Zu beachten
Die Rücklieferung muss frei Haus erfolgen (DAP). Gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden für das Austesten, Einlagern und die administrativen Aufgaben 30% des Listenpreises in Rechnung gestellt. Speziell angefertigte Artikel (kein Lagerartikel) werden nicht zurückgenommen.
RMA-Formular download
Das RMA-Formular kann auch als PDF-Formular heruntergeladen werden.
